Seiring berjalannya waktu, semakin banyak negara yang melegalkan perjudian, semakin banyak kasino dibuka di tempat-tempat baru dan beragam di seluruh dunia dan semakin banyak area yang secara hukum disetujui oleh otoritas untuk perjudian sebagai bentuk hiburan sosial.
Jika Anda bertanya kepada orang-orang QQ Online di luar bisnis tentang peluang karier dalam industri perjudian, mereka secara otomatis akan memikirkan peran garis depan seperti dealer, bartender, atau pelayan koktail karena mereka adalah orang-orang yang langsung muncul di mata publik. Ini bukan sesuatu yang diperiksa secara teratur, tetapi industri kasino memiliki banyak peluang kerja di berbagai bidang hiburan. Misalnya di sekitar kasino sering dibangun Hotel, tempat hiburan, dan masih banyak lagi bisnis yang menikmati keramaian judi dan potensi bisnisnya. Karena perjudian menjadi pilihan yang semakin populer untuk hiburan sosial, baik mengikuti pertumbuhan populasi dan tren peningkatan pendapatan, sebagian besar negara yang melegalkan perjudian menikmati ekonomi yang semakin stabil di sekitar lingkungan ini.
Kasino seperti banyak bisnis atau perusahaan lain, di dalamnya ia juga memiliki infrastruktur anggota manajemen, staf administrasi, petugas keamanan dan artis seperti penyanyi, musisi, dan penari. Jika ada kompleks hotel yang dilampirkan, maka semua peran perhotelan dan katering ini juga perlu diisi. Meskipun secara umum sebagian besar posisi ini tidak memerlukan interaksi langsung dengan lantai kasino, memiliki pengetahuan tentang kasino dan pelanggan sama-sama merupakan kebutuhan untuk menyelesaikan peran pekerjaan dengan lebih kompeten.
Salah satu peran yang sangat menarik dan menantang adalah manajer kasino. Peran ini sangat bervariasi dan bertanggung jawab atas pengorganisasian, pengarahan, perencanaan, pengendalian, dan koordinasi permainan meja dan staf yang mengoperasikannya. Mereka juga bertanggung jawab untuk perekrutan, pelatihan, dan penjadwalan semua staf kasino. Manajer kasino juga perlu mengetahui semua aturan permainan, mendeteksi permainan apa pun yang mungkin membahayakan pendapatan kasino. Statistik Master dan metode analisis pasar selalu dipantau sehubungan dengan permainan dan memprediksi pertumbuhan pendapatan atau penurunan ekonomi baik lokal maupun nasional juga merupakan bagian penting dari peran ini untuk menjaga pendapatan perusahaan tetap stabil.
Gaji untuk manajer Kasino dapat sangat bervariasi tergantung pada sejumlah faktor termasuk wilayah, namun rata-rata, gaji tahunan adalah $ 61.000 setahun menurut jurnal terkenal.
Peran menantang lainnya adalah pengawas kasino. Mereka bertanggung jawab untuk memastikan bahwa semua meja permainan dan staf operasi di area tertentu menjalankan pengoptimalan maksimum di setiap shift tertentu. Mereka juga ada untuk mendukung pelanggan kasino dan terkadang perlu menafsirkan aturan permainan dan menangani masalah pelanggan yang meningkat. Pada kesempatan tertentu, peran mereka juga dapat meluas ke kegiatan pengorganisasian bagi tamu kasino yang menginap di hotel, di luar arena perjudian.
Seorang supervisor game harus memiliki keterampilan komunikasi yang luar biasa, keterampilan interpersonal, dan karisma agar dapat berurusan secara efektif dengan staf dan karyawan. Mereka juga membutuhkan keterampilan ini untuk mencoba dan memaksimalkan perlindungan kembali. Pengawas hampir selalu mendapatkan pengalaman kasino sebelumnya yang bekerja di posisi kasino lain selama beberapa tahun sebelum mereka dapat mengajukan promosi ke peran ini.
Penanggung jawab area mesin Slot adalah orang-orang kunci Slot, juga dikenal sebagai petugas slot atau teknisi yang mengelola semua mesin dan staf area slot. Deskripsi pekerjaan mereka termasuk memverifikasi pembayaran yang menang kepada pelanggan kasino, mengatur ulang mesin slot setelah kemenangan, dan mengisi ulang uang slot. Gelar pendidikan tidak diperlukan untuk posisi ini, tetapi pengetahuan dalam pengoperasian mesin slot dan permainan itu sendiri diperlukan. Pengalaman kerja sebelumnya di kasino baik di posisi lain atau sebagai petugas slot juga dianggap sebagai keuntungan atau pernah mengikuti kursus pengoperasian slot. Menurut statistik yang diterbitkan pada tahun 1999, teknisi Slot dapat menghasilkan rata-rata $ 12 per jam.
Pekerja kandang kasino; staf ini bertanggung jawab atas semua transaksi moneter untuk pelanggan kasino. Pekerja kasir akan menjadi orang yang bertanggung jawab untuk menukar uang nyata dengan chip, tiket atau token dan terkadang aplikasi kredit untuk setoran dan penarikan di dalam kasino.
Peran yang paling sering dikaitkan dengan kasino tentu saja adalah dealer. Mereka mengelola setiap meja permainan seperti roulette, blackjack, bakarat dan poker, membagikan kartu, melempar dadu, mengumpulkan chip dan menegakkan aturan permainan. Dealer harus menguasai aturan permainan secara menyeluruh untuk dapat menangkap ketidakkonsistenan. Mereka juga harus memiliki keterampilan layanan pelanggan yang sangat kuat, tampilan profesional, dan kemampuan menghitung yang tajam karena dealerlah yang menyatakan pemenang dan bertanggung jawab atas pembayaran yang menang atau pengumpulan uang / chip yang hilang. Ini adalah posisi di lingkungan yang sangat menuntut dan bergerak cepat dan sebagian besar persyaratan pekerjaan dealer menuntut minimalnya dua permainan meja untuk dikuasai.
Sebagian besar dealer profesional bersertifikat. Hal ini dapat dicapai melalui kursus dua hingga empat tahun di mana peserta akan menguasai game itu sendiri dan juga bidang manajemen pelanggan. Dealer berpengalaman sangat diminati dan ini adalah pekerjaan yang sangat dihargai. Dealer berlatih pada awalnya di meja dengan batas rendah dan mereka naik ke meja rol tinggi karena mereka mendapatkan lebih banyak pengalaman. Menurut statistik yang diterbitkan pada tahun 1999, seorang dealer dapat menghasilkan rata-rata $ 7 per jam.
Persyaratan pekerjaan yang lebih umum juga ditanyakan di atas poin-poin spesifik yang disebutkan ini, seperti pelamar posisi game harus berusia di atas 21 tahun dan dengan sertifikat sekolah menengah. Di Amerika Serikat, pekerja kasino juga harus memiliki lisensi khusus yang dikeluarkan oleh pemerintah dengan biaya setiap tahun, yang juga mencakup penyelidikan latar belakang sebelum diterbitkan. Hampir setiap kasino memiliki proses pelatihannya sendiri selain membutuhkan sertifikasi. Seperti pekerjaan apa pun, ada sisi positif dan negatifnya. Beberapa orang menyukai dengungan lingkungan yang juga dapat dianggap glamor dan fakta bahwa setiap hari berbeda,
